Kundenservice

FAQ

Chris P. Candles Duftkerzen

Wo werden eure Kerzen hergestellt?

Wir stellen unsere Kerzen in unserem kleinen Studio in Berlin (Tempelhof) her. Unsere Kerzen werden von Hand gegossen und in kleinen Chargen hergestellt.

Woraus werden eure Kerzen hergestellt?

Unsere veganen Kerzen werden aus heimischem Rapswachs hergestellt und sind frei von Paraffine. Sie sind mit natürlichen ätherischen Ölen und phthalatfreien Parfümölen versetzt.

Warum verwendet ihr ätherische Öle in euren Kerzen?

Wir verwenden ätherische Öle, weil wir glauben, dass sie eine positive Wirkung auf das emotionale Wohlbefinden haben.

Warum verwendet Ihr Rapswachs?

Raps ist ein nachwachsender Rohstoff und ist somit eine natürliche Alternative zu Paraffinkerzen. Außerdem schmilzt Rapswachs langsamer ab als herkömmliche Wachsarten. So hast du länger Freude an deiner Kerze.

Wie stark riechen die Kerzen von Chris P. Candles?

Wir haben lange daran gefeilt, die Duftmenge in unseren Kerzen so zu dosieren, dass sie genau stimmt: nicht zu aufdringlich, aber deutlich wahrnehmbar. Allerdings nimmt jeder Mensch Düfte unterschiedlich wahr.

Wenn du die maximale Duftwirkung erzielen willst, dann solltest du deine Kerze etwas länger brennen lassen. Aber nicht mehr als 3-4 Stunden am Stück. So kann der Duft den Raum füllen und du verhinderst gleichzeitig das Tunneln.

Was sind die Vorteile einer Big Size Kerze mit drei Dochten?

Mit einer intensiveren Duftwirkung sind unsere Big Size Kerzen perfekt für große Räume. Sie sind nicht nur ein Blickfang, sondern spenden auch viel Licht und Wärme.

Welche Duftrichtungen bietet Chris P. Candles und was kann ich erwarten?

Chris P. Candles bietet eine Auswahl an handverlesenen Duftrichtungen, die besondere Stimmungen zaubern:

  • Cozy Mood: Eine warme, einladende Kombination aus Vanille, Rosenholz und Sandelholz. Perfekt für gemütliche Abende und entspannte Stunden.
  • Summer: Eine erfrischende Mischung aus reinen ätherischen Ölen wie Bergamotte, Lavendel und Zedernholz. Ideal, um die Leichtigkeit sonniger Tage ins Zuhause zu bringen.

Jede Kerze ist sorgfältig abgestimmt, um dir ein einzigartiges Dufterlebnis zu schenken! 

Was macht man mit Wax Melts?

Wax Melts haben keinen Docht und können in elektrischen Duftlampen oder Duftlampen mit Teelicht benutzt werden. Wir liefern derzeit KOSTENLOSE Wax Melts bei jeder Kerzen-Bestellung, aber nur solange Vorrat reicht. Unser Team wählt einen Duft aus, den du noch nicht bestellt hast. So kannst du neue Düfte von Chris P. Candles ausprobieren.

Kerzenpflege

Wie kann ich Tunnelbildung bei Duftkerzen im Glas verhindern?

Tunnelbildung passiert, wenn nur der Bereich um den Docht abbrennt. Lass deine Duftkerze immer so lange brennen, bis die gesamte Oberfläche flüssig ist. Besonders beim ersten Anzünden ist das wichtig! So brennt die Kerze später gleichmäßig ab.

Warum sollte ich eine Dochtschere verwenden?

Eine Dochtschere, wie die von Chris P. Candles, ist ideal, um den Docht auf die perfekte Länge (ca. 5 mm) zu kürzen. Ein gekürzter Docht sorgt für eine saubere Flamme und verhindert Rußbildung.

Was mache ich, wenn meine Duftkerze rußt?

Ruß entsteht oft durch einen zu langen Docht. Verwende die Dochtschere von Chris P. Candles, um den Docht zu kürzen. Achte auch darauf, dass die Kerze nicht in einem Luftzug steht – das kann ebenfalls Ruß verursachen.

Wie lange darf ich eine Duftkerze im Glas brennen lassen?

Brenne deine Kerze nicht länger als 3 bis 4 Stunden am Stück. Wenn das Glas zu heiß wird, kann es beschädigt werden. Lass die Kerze abkühlen, bevor du sie erneut anzündest.

Warum hat meine Duftkerze nach dem Abkühlen Risse?

Risse entstehen, wenn die Kerze zu schnell abkühlt. Lass sie an einem ruhigen Ort abkühlen, weit weg von Zugluft oder Temperaturschwankungen.

Was mache ich, wenn die Duftkerze nicht mehr gut riecht?

Verbrannte Rückstände im flüssigen Wachs können den Duft beeinflussen. Entferne solche Verunreinigungen regelmäßig. Auch ein zu langer Docht kann den Duft verändern – kürze ihn mit einer Dochtschere.

Kann ich Duftkerzen bis zum letzten Rest abbrennen lassen?

Nein, lass immer etwa 1 cm Wachs im Glas übrig. Wenn du die Kerze ganz abbrennen lässt, kann das Glas zu heiß werden und springen.

Warum sollte ich einen Kerzenlöscher verwenden, anstatt die Kerze auszupusten?

Das Auspusten einer Kerze kann Rauch, unangenehmen Geruch und Wachsspritzer verursachen. Ein Kerzenlöscher, wie der von Chris P. Candles, löscht die Flamme sicher und sauber. So bleibt deine Kerze bleibt in Top-Zustand!

Kann ich das Glas meiner Duftkerze wiederverwenden?

Ja! Sobald die Kerze aufgebraucht ist, kannst du das Glas reinigen und kreativ nutzen – z. B. als Vase oder Aufbewahrungsglas.

Bonus-Tipp von Chris P. Candles

Mit der richtigen Pflege hält deine Duftkerze im Glas länger und verbreitet ihren Duft gleichmäßig. Verwende das praktische Zubehör von Chris P. Candles, wie die Dochtschere und den Kerzenlöscher, um deine Kerze optimal zu pflegen. So wird jede Brennstunde zum Genuss!

Versand

Liefert Ihr auch ins Ausland?

Wir liefern derzeit leider nicht ins Ausland. Sollte sich das in Zukunft ändern, dann werden wir das natürlich verkünden. 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung von Chris P. Candles bei mir ankommt?

Deine Bestellung wird innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Sobald sie versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Infos, damit du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst!

Wie umweltschonend ist der Versand?

Wir setzen plastikfreies Verpackungsmaterial ein und verwenden möglichst Recyclingmaterialien.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Bitte beachte unsere Seite Widerrufsrecht.

Was muss ich tun, wenn meine Kerze zerbrochen angekommen ist?

Wir verpacken die Kerzen immer so, dass sie heil bei dir ankommen. Falls eine Kerze doch zerbrochen bei dir angekommen ist, dann mach am besten direkt ein Foto davon und schicke es zusammen mit deiner Bestellnummer an hello@chrispcandles.com. Wir kümmern uns um dein Anliegen!

Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder eine allgemeine Anfrage?